Čo sa skutočne skrýva za úspešným právnym mandátom?
Klient hodnotí výstup – zmluvu, stanovisko, rozhodnutie súdu. Podľa toho sa rozhoduje, či bola kancelária dobrá. Pritom o kvalite mandátu sa rozhoduje úplne inde v práci, ktorá prebieha medzi prvým telefonátom a finálnym dokumentom a ktorú klient nikdy nevidí.
Ide o interdisciplinárny prehľad, ktorý určuje, kto vôbec sedí pri stole. O strategické rozhodnutia, ktoré sa nezapisujú do zápisníc. O kreativitu tam, kde štandardné riešenie jednoducho neexistuje. O vedenie tímu, obchodné poradenstvo aj krízovú komunikáciu v momente, keď sa projekt láme. Tieto vrstvy nepracujú postupne – prebiehajú súčasne, a práve preto ich takmer nikto nevidí.
Nie sú na faktúre. A predsa sú tým, čo robí rozdiel medzi mandátom, ktorý dopadne dobre, a tým, ktorý dopadne inak, než mal.
