Rýchlosť reakcie, digitalizácia procesov a ľudia ako kľúč k úspešnej zmene. Zúčastnili sme sa Národného fóra produktivity 2026 a odniesli sme si inšpiráciu, ktorú chceme preniesť z priemyslu aj do sveta ochrany údajov a compliance služieb.
Na prvý pohľad má výrobný podnik so spoločnosťou poskytujúcou služby v oblasti ochrany osobných údajov a compliance málo spoločného. Pri bližšom pohľade však zisťujeme, že riešime rovnaké otázky: ako reagovať rýchlejšie, ako zjednodušiť procesy a ako zaviesť zmenu tak, aby ju prijali ľudia, ktorí s ňou každý deň pracujú.
Aj preto sme sa zúčastnili Národného fóra produktivity 2026, ktoré sa konalo 1. a 2. októbra 2026. Podujatie organizuje Slovenské centrum produktivity a každoročne spája zástupcov priemyslu, akademickej obce a verejného sektora. Za Top Privacy sa na fóre zúčastnila Eva Winter, spolu s ňou bola za našu partnerskú advokátsku kanceláriu Hronček & Partners Nikola Sucháňová.
Digitalizácia procesov: bez ľudí to nepôjde
Z prvého dňa nás obzvlášť zaujala prednáška Digitalizácia procesov v spoločnosti NEMAK Slovakia s podtitulom „Ako zostať v hre / Bez ľudí to nepôjde…“. Rastislav Gall a Radoslav Palacka v nej ukázali, ako pristupuje k digitalizácii slovenský závod pôsobiaci v medzinárodnom koncerne. Aj popri automatizácii a digitalizácii sú motivovaní zamestnanci kľúčoví pre úspešné fungovanie tímov a firiem.
Hlavná myšlienka platí pre výrobu aj služby rovnako: technológia sama osebe nestačí. Úspech digitalizácie stojí na ľuďoch, ktorí jej rozumejú, veria jej a vedia ju používať v praxi. Rovnakú skúsenosť máme aj pri zavádzaní pravidiel ochrany osobných údajov a kybernetickej bezpečnosti. Bez zapojenia ľudí zostanú aj tie najlepšie smernice len na papieri.
QRM: rýchlosť ako faktor konkurencieschopnosti
Druhý deň sme sa zapojili do workshopu Rýchlosť ako faktor konkurencieschopnosti, ktorý viedol Lukáš Richter z QRM Slovakia. Workshop sa venoval metodike QRM (Quick Response Manufacturing), ktorá je logickým rozšírením klasického LEAN prístupu. Kým LEAN funguje najlepšie pri opakovateľných procesoch, QRM sa zameriava na prostredie s vysokou variabilitou a nízkou opakovateľnosťou, kde rozhoduje najmä schopnosť rýchlo reagovať.
Účastníci sa zoznámili so štyrmi piliermi QRM, zahrali si tréningovú hru a prešli prípadovými štúdiami zo Slovenska aj zo zahraničia.
Pre nás bol workshop hlavným bodom celého fóra. Zistili sme, že veľkú časť princípov QRM vieme aplikovať aj v našich službách. Každý klient má iné procesy, iné systémy a iné riziká, požiadavky často prichádzajú s krátkym termínom a pri bezpečnostnom incidente či žiadosti dotknutej osoby rozhoduje rýchlosť reakcie. Práve preto pre nás nie je QRM len výrobnou metodikou, ale aj inšpiráciou, ako pracovať efektívnejšie a poskytovať klientom rýchlejší a predvídateľnejší servis.
Ďakujeme za inšpiráciu
Ďakujeme organizátorom zo Slovenského centra produktivity za skvelé podujatie a všetkým rečníkom za otvorené zdieľanie skúseností z praxe. Poznatky z fóra už teraz premietame do nastavenia našich interných procesov a do našich služieb.
.png)
